7月31日下午，江西省市场监管局召开2023年民生领域案件查办“铁拳”行动专题新闻发布会。记者从发布会上获悉，今年上半年全省监管系统共依法查办各类民生领域案件6152件，其中向国家市场监督管理总局报送典型案件504件，涉案金额5223.11万元，罚没金额1.06亿元，移送司法机关80件，保护了消费者，震慑了违法者，得到人民群众积极评价，产生良好的社会效果。

全省反不正当竞争查办案件88件 罚没448.48万元

近年来，随着网络购物的快速发展，很多消费者青睐于依赖商品销售量及用户评价进行选购、消费。为针对“傍名人”“搭便车”“刷单炒信”等网络乱象，该局开展了对症下药式的专项整治。

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年初印发的《江西省市场监管局关于进一步强化2023年反不正当竞争执法的通知》，重点查处刷单炒信、口碑营销等违法行为，严厉打击采用伪造口碑、炮制话题、制造虚假热点、虚构经营收入等方式进行营销的行为，以返现、红包、卡券等方式引诱用户作出指定好评、点赞、虚构点击、关注、转发数量，从而虚构交易的不正当竞争行为。

今年上半年，全省反不正当竞争“守护”专项执法行动查办案件88件，罚没448.48万元，同比分别增长91.3%和48.03%。其中网络领域开展治理方面共查处46起(含刷单炒信案3件，仿冒混淆案20件)，罚没金额130.89万元。

开展合同格式条款专项整治　约谈相关经营主体162个

随着网络经济不断发展，直播带货、抖音电商等新的销售模式不断涌现，使合同格式条款应用的广度与深度不断提升，对合同格式条款监管工作提出了新的更高要求。

为持续强化合同格式条款监管工作，江西省市场监管局突出民生痛点，针对重点行业开展合同格式条款违法行为专项整治行动。紧密结合“2023民生领域案件查办‘铁拳’行动”，重点对医疗美容、网约车出行、物业服务、经营性培训服务、餐饮住宿和摄影服务等行业，针对经营者是否存在利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利以及利用不公平合同格式条款侵犯消费者合法权益的违法行为，加大执法力度。

自5月专项整治行动开展以来，全省共约谈相关经营主体162个、下达行政建议书65份、责令整改通知书57份、共立案23件、结案18件、罚没款11.6万元。

检查山茶油生产经营单位2129家次

江西是全国油茶中心产区，发展油茶产业对实施乡村振兴、保障粮油安全具有重要的战略意义。

但从近年来调研和监管实践看，部分茶油生产者加工条件差，质量安全得不到保障；茶油市场鱼龙混杂，虚假标识、掺杂使假、以次充好行为比较普遍，“劣币驱逐良币”现象较为严重，影响了我省山茶油产品认可度和品牌知名度。

基于以上情况，今年以来，江西省市场监管局通过淘宝、拼多多等线上网络平台购样，采集江西省在售山茶油企业、品牌、价格等基本信息，委托第三方机构对各大电子商务平台上涉及江西省低价山茶油、以调和油冒充纯山茶油违法行为进行大数据监测，将销售价格低于正常价格问题线索移交属地市场监管部门调查处理，组织开展山茶油和油茶籽油专项抽检。截至目前，全系统共检查山茶油生产经营单位2129家次，责令整改179家，立案查处16起，注销、吊销生产许可3家。

开展电子计价秤监管检查　向9592家商户发放计量告知书

加油机、电子计价秤的量值准确，与百姓生活息息相关。电子计价秤监管纳入江西省市场监管局“市场监管领域民生项目”。

为做好此项工作，全省各级市场监管部门开展“十日攻坚”行动，重点对各类集贸市场、商场超市、零售店铺及流动摊贩等用于贸易结算的电子计价秤市场经营主体开展监督检查，并对使用未经检定、检定不合格、超检定周期和安装作弊装置(或具有作弊功能)的电子计价秤等违法行为进行严查，严厉打击“短斤少两”欺诈消费者的计量违法行为。同时，省市场监管局派出督导组到各地对专项整治开展现场督导，形成省、市、县、基层分局四级联动机制，确保专项整治有力实施。采取上门约谈、集中约谈等形式对156家电子计价秤销售主体进行行政约谈。

整治期间，全省各级市场监管部门出动执法人员11573人次，检查农贸市场1362家、商超3129家、水果店2056家、流动摊贩2141家，检查电子计价秤27685台，查处作弊秤226台，立案查处69起，罚没金额3.485万元，共向9592家商户发放了计量告知书，开展诚信计量自我承诺的商户7427家，营造了诚信计量良好氛围。

谭红、信息日报全媒体记者左阳天/文